אודות חברת The123

מבוא כללי

זו מדיניות הפרטיות של חברת נ.ל.ס דיאט בע"מ ח.פ. 514772417 (להלן: "החברה" או "אנו") החלה על המידע האישי שלך הנאסף על ידינו במסגרת השימוש שלך באתרי האינטרנט של החברה, ובין השאר, בכתובות the123.co.il, the123licorich.co.il, club.the123.co.il, magazine.the123.co.il, lp.the123.co.il או באפליקציה של החברה הניתנת להורדה בחנויות האפליקציות למשתמשי טלפונים עם מערכות הפעלה אנדרואיד או iOS (להלן: "האתר" ו"האפליקציה", בהתאמה), קמפיינים, דפי נחיתה, שיחות טלפון והתכתבויות עם נציגי החברה ושימוש באמצעי תקשורת אחרים עם החברה.

מדיניות פרטיות זו מתייחסת למידע אישי, המוגדר כנתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזיהוי במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין למשל באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, כתובת מגורים או עבודה, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.

אנו אוספים ומעבדים מידע אישי, תוך כיבוד פרטיותך, כי הוא דרוש לנו למטרות המפורטות להלן, ובכלל זה על מנת לספק את שירותינו ומוצרינו ולהגן על אינטרסים לגיטימיים שלנו, בהתאם, בין היתר, לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), התקנות מכוחו, הנחיות הרשות להגנת הפרטיות, ושאר ההוראות החוקיות והרגולטוריות שחלות עלינו.

במסמך זה נסביר ונפרט מהי מדיניות הפרטיות של החברה ביחס למידע האישי שנאסף אודותיך ע"י החברה באתר, כל אתר אחר שהחברה מפעילה או תפעיל, באפליקציה, קמפיינים, בשיחות טלפון והתכתבויות שתנהל עם שירות הלקוחות ונציגים אחרים שלנו ואמצעי תקשורת אחרים ולאיזה מטרות נאסף מידע כאמור. מסמך זה מפרט אף את האופן בו החברה עושה שימוש במידע האישי אודותיך, וכיצד תוכל ליצור עימנו קשר על מנת לקבל מידע נוסף בקשר למידע הנאסף, לרבות על מנת לממש את זכויותיכם בקשר למידע כאמור. בעשותך שימוש באתר, באפליקציה ובשירותים האחרים של החברה אתה נותן את הסכמתך למדיניות פרטיות זו, ולתנאי האתר או האפליקציה, האחרים, לרבות תנאי השימוש של האתר או האפליקציה וכל הוראה אחרת המופיעה או אשר תופיע באתר.

מסמך זה נוקט בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לנשים וגברים כאחד.

האתר או האפליקציה אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18 ואיננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

איסוף מידע אישי

השירותים והמוצרים אשר חברתנו מספקת ללקוחותיה, לגולשים באתר, למשתמשי האפליקציה ולמי שמבקש לקבל מהחברה מידע על מוצריה ושירותיה, מחייבים את החברה לקבל או לאסוף מידע אישי על לקוחותיה, גולשי האתר, משתמשי האפליקציה והמתעניינים במוצרי ושירותי החברה.

במסגרת השימוש באתר או באפליקציה וכן בכדי לרכוש את מוצריה החברה או לקבל שירות מנציג החברה תתבקש למסור פרטים מזהים כגון: שם פרטי ומשפחה, מס' ת.ז., שם משתמש, כתובת דואר אלקטרוני פעילה הנמצאת ברשותך, מספר טלפון, כתובת למשלוח דואר ועוד. השדות שחובה להשלים יסומנו במפורש. ללא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה, לא תוכל להשתמש בשירותי האתר או האפליקציה הדורשים הסכמה ו/או מסירת פרטים. החברה תשמור את הפרטים שמסרת כאמור לעיל. אין למסור פרטי קשר של צד שלישי, אלא אם קיבלת את הסכמתו המפורשת לכך.

אין עליך כל חובה חוקית או אחרת ולמסור את פרטיך האישיים לחברה, ומסירת מידע זה היא לבחירתך ותלויה בשיקול דעתך ובהסכמתך בלבד. עם זאת, בכדי לרכוש את מוצריה החברה ולקבל שירות מהחברה כאמור לעיל, יהא עליך למסור לחברה פרטים אישיים כאמור. על הפרטים שאתה מוסר לחברה בכל אחת מהדרכים לעיל להיות נכונים ומדויקים, שאחרת לא ניתן יהיה למכור לך את מוצריה החברה, לשלוח אליך את מוצריה החברה או לספק לך שירות. אם תמסור לחברה פרטים שגויים לא ניתן יהיה לספק לך משירותי או מוצרי החברה. כמו כן, בכדי שניתן יהיה להמשיך לספק לך את שירותי החברה או ממוצריה, במקרה בו חל שינוי בפרטי הקשר שלך עליך לעדכן אותו באתר החברה או אצל נציג החברה באחת מדרכי יצירת קשר עם החברה.

בנוסף למידע האישי אשר החברה תאסוף אודותיך כאמור, בעת שימוש באתר או באפליקציה החברה עשויה לאסוף מידע על הרגלי הגלישה שלך באתר או באפליקציה, מידע או פרסומות שקראת, העמודים שבהם צפית, השירותים שעניינו אותך, מקום המכשיר בו גלשת באתר או עשית שימוש באפליקציה ונתוני כתובת האינטרנט (IP Address) שבאמצעותם ניגשת לאתר ועוד.

בנוסף, כתוצאה מביקורך באתר או שימושך באפליקציה החברה עשויה לאסוף ולנתח בעצמה או באמצעות צדדים שלישיים מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי), לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך באתר או באפליקציה, הרגלי צריכה ורכישות באתר או באפליקציה.

המידע האישי שיימסר לחברה או ייאסף אודותיך יישמר במאגרי המידע של החברה שהיא בעלת השליטה בהם. מידע אישי זה יעובד ע"י החברה או מי מטעמה לרבות באמצעות שירותי אחסון מידע בארץ ובחו"ל.

סוגי המידע האישי הנאסף ומטרת השימוש במידע האישי

השימוש במידע האישי יהיה למטרה אשר לשמה מסרת את המידע האישי או שהוא נאסף אודותיך ולאמור במדיניות פרטיות זו. השימוש במידע האישי משתנה בהתאם לסוג השירות המבוקש. להלן קטגוריות המידע האישי הנמסר לחברה או הנאסף על ידה, פירוט שלו, מטרתו והשימוש שנעשה בו.

פרטי קשר: שם מלא, כתובת, טלפון, ת.ז, מין, תאריך לידה, כתובת דואר אלקטרוני, איש קשר. מידע אישי זה נאסף לצורך ביצוע הזמנה, רכישת מוצרי או שירותי החברה, עיבוד הזמנה, משלוח הזמנות, חיוב או זיכוי תשלומים, עדכון מצב הזמנה/משלוח, מתן שירות לקוחות, יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים בשירותי או מוצרי החברה, שיווק מוצרי ושירותי החברה, שירות לקוחות דיגיטלי, קידום מכירות, התאמת תוכן מסחרי ושיווק, שליחת תוכן שיווקי, אבטחת מידע מניעת וגילוי תרמיות / הונאות ופעילות חריגה, אימות זהות וזיהוי, לרבות במהלך כניסות חוזרות לאזורים הטעונים הרשמה וכדי לחסוך מהמשתמש להזין בכל פעם את פרטיו ולצורך הצטרפות למועדון הלקוחות של החברה, אם תבחר ותיתן את הסכמתך לכך, וניהול מועדון לקוחות זה. עובדי שירות הלקוחות, נציגי מכירות והנהלת החשבונות בחברה הם אשר יהיו בעלי גישה למידע זה;
פרטים פיננסים: פרטי כרטיס אשראי. מידע זה נדרש לצורך סליקת אשראי ע"י החברה וביצוע רכישות באתר או באמצעות נציג טלפוני של החברה, חיוב או זיכוי תשלומים ללקוחות החברה. החברה לא שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח, אך שומרת 4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי לצורך זיהוי הלקוח. עובדי שירות הלקוחות והנהלת החשבונות בחברה הם אשר יהיו בעלי גישה למידע זה;
נתוני רכישה: מוצר/ים נרכש/ים וסכום רכישה. מידע זה נדרש לצורך ביצוע רכישות של מוצרי חברתנו, הצעת רכישות חוזרות, שליחת תוכן שיווקי מותאם ללקוח. עובדי שירות הלקוחות והנהלת החשבונות בחברה הם אשר יהיו בעלי גישה למידע זה;
מידע בריאותי: משקל, תרופות, מחלות רקע. ייעוץ טלפוני ללקוחות קיימים או לקוחות פוטנציאליים / מתעניינים להתאמת תוספי תזונה הנמכרים ע"י החברה. עובדי שירות הלקוחות ונציגי המכירות בחברה הם אשר יהיו בעלי גישה למידע זה. בשיחת הייעוץ הטלפונית תינתן הסכמה מפורשת מוקלטת לשימוש במידע בריאותי; הסכמתך מתועדת בשדה יעודי במערכת הפנימית שלנו;
הקלטת שיחות עם נציגי מכירה ושירות הלקוחות והמידע המופק מהן. מידע זה נדרש לצורך שיפור איכות השירות של החברה, הגנה על אינטרסים של החברה בהליכים משפטיים.

המידע האישי הנאסף משמש את החברה אף לצורך תיעוד, בקרה, ניתוח סטטיסטי, ניטור פעולות משתמשים באתר ובאפליקציה, שיפור תהליכים, הגנה משפטית ולצרכים ניהוליים פנימיים.

כן ייעשה שימוש במידע האישי הנ"ל לצורך אימון ושימוש תכנות מבוססות בינה מלאכותית (AI) למטרות הנלוות, כרוכות ונדרשות לצורך קיום פעילויות וקמפיינים שיווקיים וקידום מכירות של מותגי ומוצרי החברה וכמו כן לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של האתר.

מידע הנאסף במסגרת פעילות דיגיטלית

החברה מפעילה אתר אינטרנט, דפי נחיתה, אפליקציה, מערכות דיוור וכלי פרסום דיגיטליים נוספים (כולל ברשתות חברתיות ובאתרים חיצוניים). במסגרת פעילות זו עשוי להיאסף המידע הבא:

כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וסוג המכשיר.
מיקום גאוגרפי מקורב.
דפים שנצפו באתר, זמן שהייה, לחיצות, פעולות בטופס או קישור.
תגובה לקמפיינים – כגון פתיחת הודעה, הקלקה בקמפיין וכיו״ב.
מזהים מקוונים שהוצמדו למשתמש במסגרת קמפיין או מערכת הפצה.
מידע כללי על המבקרים באתר כגון – מספר המבקרים באתר, העמודים בהם הם מבקרים, מהיכן הגיעו המבקרים לאתר, משך הזמן שארך הביקור באתר ומספר הדפים הממוצע שהמבקרים ביקרו (מידע זה הינו מידע מצטבר ואנונימי).
מידע כללי על המשתמשים באפליקציה של החברה, כגון – מספר משתמשים, האזורים בהם שהו, משך זמן השימוש ותדירות השימוש.

בעת שימוש באתר החברה או צדדים שלישיים עשויים להשתמש בטכנולוגיות ניטור מקובלות ומוכרות בשם "עוגיות" cookies") – פיקסלים, web beacons, תגיות, סקריפטים או כלים דומים (להלן הכל יחד: "עוגיות" או “Cookies”), לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, צרכי אבטחה, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, התאמת פרסום לרבות בעת ביקור באתרי אינטרנט אחרים ולצרכי אבטחת מידע. 'עוגיות' (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. אם, לדוגמה, אתה משתמש במערכת ההפעלה "חלונות", תוכל למצוא אותם בספריה c:windows.cookies וכן ב-c:windows.Temporary Internet Files. ה-Cookies מכילים מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. הם משמשים גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקר מחדש במדורים באתר המחייבים רישום. המידע ב- Cookies מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשביה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. באפליקציה לא ניתן לשנות את ההגדרות ו/או לחסום את השימוש בעוגיות. עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה- Cookies במחשבך בכל רגע. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך. הואיל והעוגיות מונעות ממך לעתים את הצורך להזין שמות משתמש וסיסמאות, אל תמחק אותן אלא אם כן אתה משוכנע שרשמת תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש באתר במקום בטוח. מידע נוסף על השימוש ב- Cookies ניתן למצוא ישירות בכתובות הבאות:

בעת השימוש שלך באתר, החברה עשויה לאסוף מידע על פעילותך באתר, לרבות מידע או פרסומות שקראת, העמודים בהם צפית, השירותים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP Address) שבאמצעותם ניגשת לאתר ועוד.

בנוסף, החברה עשויה לאסוף ולהסתייע בצדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח ו/או לצרף ממקורות שונים, מידע שמטיבו הינו אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי), לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך באתר, הרגלי צריכה ורכישות באתר, מידע דמוגרפי וכיו"ב.

החברה נעזרת בכלים שונים של צדדים שלישיים, כגון מוצרי Google, ו Meta בעבר (Facebook) לניתוח השימוש בכלים ולצרכי פרסום מותאם (ובכלל זה באמצעות AdWords של גוגל), אשר עשוי להיות מותאם להעדפות המשתמש על בסיס פעולותיו בכלים. בהפעלת כלים אלה החברות המספקות אותם עושות שימוש ב cookies שלהן באמצעות תוספי SDK לזיהוי המכשיר ממנו מבוצעת הגישה לכלים ולאיסוף מידע כגון מזהים יחודיים למכשיר ממנו מבוצעת הגישה, פעולות שבוצעו בכלים ובכלל זה העמודים שנצפו. מידע זה יכול להישמר גם במאגרים שמחוץ לישראל.

באתר החברה ובאפליקציה מופעלים שירותים המסייעים בניתוח דפוסי שימוש באתר. כלים אלה אוספים מידע כדוגמת תדירות ביקור, דפים נצפים, אינטראקציה עם תוכן ועוד.

במסגרת זו האתר והאפליקציה עושים שימוש בכלי Google Analytics שהינו כלי לניטור הפעולות באתר ובאפליקציה על בסיס מידע אנונימי בלבד, לצורך שיפור השירותים באתר ובאפליקציה. אמצעי זה אוסף מידע כגון תדירות השימוש באתר או באפליקציה, באילו דפים ביקרו המשתמשים ובאילו אתרים או אפליקציות ביקרו לפני כניסתם לאתר או באפליקציה. החברה אינה משתמשת במידע האמור באופן שיש בו כדי לזהות את המשתמשים באתר או באפליקציה, ובכלל זה אינה מצליבה מידע שמתקבל מאמצעי זה עם מידע אישי שיש לה לגבי משתמשי האתר או האפליקציה. היכולת של אמצעי זה לעשות שימוש במידע ביחס לשימוש שלך באתר או באפליקציה מוגבל ע"י תנאי השירות של האמצעי אותם ניתן למצוא ב http://www.google.com/analytics/terms/us.html וע"י מדיניות הגנת הפרטיות של גוגל שניתן למצוא ב-http://www.google.com/policies/privacy. בכל עת תוכל למנוע משימוש במידע שלך ע"י אמצעי זה באמצעות הורדת והתקנת the Google Analytics Opt-out Browser Add-on הנמצא ב- https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

בנוסף, החברה עושה שימוש ב Meta Pixel analytics tool באתר ובאפליקציה, כדי למדוד את האפקטיביות של המודעות על ידי הבנת הפעולות שבוצעו באתר ובאפליקציה. השימוש בנתונים שנאספו באמצעות אמצעי זה נעשה כדי לוודא שהמודעות של החברה מוצגות לאנשים הרלוונטיים, לבנות פרסום וקהלים מותאמים אישית ולמקד מחדש מודעות המוצגות ב Facebook ו- Instagram אמצעי זה מאפשר להבין ולהציג מודעות ולהפוך אותן לרלוונטיות עבור המשתמש. Facebook יכולה לחבר נתונים אלו לחשבון ה Facebook של המשתמש ולהשתמש בהם למטרות פרסום משלה, בהתאם למדיניות הפרטיות המצויה ב https://www.facebook.com/about/privacy. מידע מפורט יותר על איסוף הנתונים והשימוש בהם ב Facebook והזכויות והאפשרויות הקשורות שלך להגנה על פרטיותך במדיניות הפרטיות של פייסבוק ניתן למצוא ב- https://www.facebook.com/about/privacy.

החברה עושה שימוש בכלי פרסום נוספים של צדדים שלישיים שונים, האוספים מידע סטטיסטי על המשתמש דוגמת Tik Tok, Outbrain, Tabula. מידע זה אינו כולל פרטים אישיים, למעט מזהה מכשיר, כתובת IP ו Advertising ID אשר עשויים להיאסף.

מידע סטטיסטי

החברה מבצעת ניתוחים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ואפליקציה. החברה אוספת ומנתחת מידע על היקף השימוש באתר ואפליקציה, תדירות השימוש בהם, דפוסי שימוש אחרים באתר ואפליקציה, מקורות הגישה של המשתמשים לאתר ואפליקציה וכיו"ב. מידע זה יסייע לחברה, בין השאר, לבחון את מידת הפופולאריות של תכנים ושירותים שונים באתר ואפליקציה. המידע הנאסף הוא סטטיסטי במהותו, הוא איננו מזהה אותך אישית והוא נועד לצרכי ניתוח, מחקר ובקרה. החברה עשויה לעבד את המידע האישי שלך לצרכי מחקר וסטטיסטיקה והפקת דוחות סטטיסטיים, לרבות באמצעות כלי ניתוח מידע big data , ליצור צברי נתונים, לשם דיווח וניתוח מגמות ולשם הפקה של מודלים אנליטיים. בהתאם, החברה עשויה לפרסם ולעשות שימוש בדו"חות המכילים, או מבוססים על, נתונים אגרגטיביים, כגון דוחות שמציגים מגמות כלליות. עיבוד מידע כזה מאפשר קבלת החלטות בתחומים שונים, על בסיס מידע סטטיסטי ואגרגטיבי, שלא מזהה אדם באופן אישי. עיבוד מידע כאמור שנמצא במערכות החברה יכול וייעשה ע"י החברה או באמצעות קבלנים של החברה. העברת מידע המופק מניתוחים אלה לצדדים שלישיים לשימושים שלהם, תיעשה באופן סטטיסטי ואגרגטיבי, על מנת שהמידע יועבר באופן שלא יזהה אותך אישית.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להטמיע ולהשתמש בשירותי פרסום, תצוגה, רשימות שיווק מחדש של google וכלי איסוף וניתוח מידע (בין היתר תוך שילוב מידע ממקורות שונים שהינו בטבעו מידע אנונימי), אשר נעזרים ב"עוגיות" או באמצעים נוספים.

המשתמש יכול לבטל ולשלוט באפשרויות הפרסום שיוצגו לו, פרטים על אפשרות זו ניתן לקרוא בלינק הבא www.google.com/settings/ads/onweb/.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר או באפליקציה (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:

ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האתר או האפליקציה, ניהול ובקרת האתר או האפליקציה, היענות לבקשותיך, לאפשר קמפיינים ופעילויות, לרבות פעולות שיווקיות שונות, להעניק תמיכה ושירות לקוחות וכיו"ב. החברה עשויה לאפשר גישה לפרטיך האישיים לסוכניה, קבלניה, שותפיה העסקיים או ספקי שירות אחרים במידת הצורך. החברה תגביל גישה למידע כאמור למידע שדרוש לצדדים שלישיים אלה באופן סביר על מנת לבצע את המטרות לשמן החברה התקשרה עימם. החברה דורשת מצדדים שלישיים אלה לשמור על סודיות פרטיך האישיים ולעמוד בתנאי חקיקת הפרטיות הרלוונטיים לרבות הגנה נאותה על פרטיך האישיים. צדדים שלישיים אלה יוכלו להשתמש בפרטיך האישיים רק לצורך אספקת שירותיהם לחברה ולא יורשו לעשות בהם שימוש לכל מטרה אחרת. צדדים שלישיים אלה כוללים ספקי תשלום, ספקי IT כגון ספקי שירותי ענן, ספקי שירותי תמיכה), ספקי שירותי מחקרים וסקרים, ספקי רכש מדיה, ספקי פרסום, שיווק וקדום מכירות, ספקי דיוור אלקטרוני, ספקי אנליזת מידע, ספקי לוגיסטיקה, הפצה ושילוח, ספקי הטבות, יועצים מקצועיים וביקורת ועוד. רשימת הספקים המלאה תימסר לבקשת נושא-המידע או רשות מוסמכת.
בעת שתרכוש מוצרים ושירותים משותפי-מסחר ותוכן של החברה. במקרים אלה יועבר לשותפים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה ושמירת הקשר איתך.
במקרה שתפר את תנאי השימוש באתר או באפליקציה או את תנאי השימוש באתר או באפליקציה, או אם תבצע באמצעות האתר או באפליקציה, או בקשר איתו, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה במקרים אלה, תהיה החברה רשאית למסור את המידע לפי הנדרש;
אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי או מנהלי מרשות מוסמכת המורה לה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי;
כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה;
בכל מקרה שהחברה תסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;
אם החברה תארגן את פעילות האתר או באפליקציה במסגרת תאגיד אחר – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר או באפליקציה עם פעילותו של צד שלישי – היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך באתר או באפליקציה או כל מידע סטטיסטי שבידיה, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
החברה תהיה רשאית להעביר מידע שמסרת לה ומידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית באתר לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לחברה, כדוגמת חברת-אם, חברה-בת וחברה אחות ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו.
החברה רשאית למסור ולשתף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים בחברה וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, וכל צד שלישי בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, אך היא לא תחשוף בפניהם ביודעין, או במכוון את זהותך ללא הסכמתך. בכל מקרה, לא תחשוף החברה את פרטיך בפני מפרסמים לצרכים פרסומיים כאמור לעיל.

העברת מידע כאמור בסעיף זה לעיל עשויה לכלול העברה אל או גישה למידע מחוץ לגבולות מדינת ישראל, כולל מדינות שרמת ההגנה על הפרטיות בהן פחותה וזאת בכפוף לדרישות הדין.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. אנו ממליצים לך להתעדכן במדיניות הפרטיות מעת לעת משום שהמדיניות המעודכנת תחול עליך. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר או האפליקציה. כל שימוש באתר או באפליקציה או בשירותי החברה לאחר עדכון מדיניות הפרטיות ייחשב כהסכמה למדיניות הפרטיות המעודכנת. הסכמה למדיניות פרטיות זו מהווה הסכמה לצורך הוראות חוק הגנת הפרטיות – התשמ"א-1981 וכל דין רלוונטי אחר. אם אינך מסכים עם התנאים החדשים, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר

אבטחת מידע

החברה מיישמת באתר ובאפליקציה מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי החברה, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת שהשירותים באתר או באפליקציה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. החברה לא תישא באחריות לחשיפה ושימוש לא מורשה בפרטייך, כל עוד נקטה באמצעים סבירים לאבטחת המידע.

משך זמן שמירת המידע האישי

אנו נשמור את המידע האישי שלכם כל עוד המידע נחוץ לשם השגת המטרות המפורטות במדיניות זו, לרבות לצרכי בקרה, התגוננות משפטית, ובהתאם לתקופה המותרת בחוק. משך זמן שמירת המידע האישי שלכם על ידינו תלוי במטרות שלשמן נאסף, אופן השימוש שנעשה בו, ודרישות הדין החל. להלן משך זמן שמירת המידע בקטגוריות הבאות:

חשבוניות ותשלומים – 7 שנים;
משלוח ושירות – 2 שנים;
מידע בריאותי רגיש – 2 שנים;
Cookies שיווקיות – עד 180 יום;
רשימת דיוור – עד הסרה או 24 ח׳ ללא פעילות;
שיחות טלפון מוקלטות – 7 שנים.

זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחך שהרשית לו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליך המוחזק במאגר מידע. ככל ולאחר שעיינת במידע שעליך ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתה רשאי לפנות לחברה בעלת מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. החברה תבחן את בקשתך ותשיב בהתאם להוראות הדין. בכדי להגיש בקשה למימוש זכויותיך, נא פנה אלינו בדוא״ל privacy[at]the123.co.il או בכתובת: אצ"ל 53, ראשון לציון, לידי ממונה הגנת הפרטיות.

בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי איפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("פניה בהצעה מסחרית"), כי אז אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. החברה תימחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר – יוסיף להישמר בחברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך. אם בתוך 30 יום לא תקבל הודעה כי המידע שנתבקשה החברה למחוק אכן נמחק על-פי סעיף זה, תהיה זכאי לפנות לבית משפט באופן הקבוע בתקנות שמכוח החוק, כדי שיורה לחברה לפעול כאמור

ממונה על הגנת הפרטיות

בכל מקרה של שאלה או בקשה, או פניה באשר למימוש זכויותיך, ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות בחברה באמצעות כתובת הדוא״ל: privacy[at]the123.co.il.

הדין החל ומקום השיפוט

על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות זו יהיה בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

החזון שלנו

המוצרים שלנו

מחקר לקוחות PRO

בדיקות מעבדה ומקורות ידע

הכירו את הצוות שלנו

למען הקהילה

תרומת דפיברילטורים

הופכים הליכה יומית לחוויה מהנה

מכתב ברכה משר הבריאות

חותם אמינות D&B